Mailbox Move Transient Error Communication hatası Microsoft Office 365 (Exchange Online) ‘den, şirket içi Microsoft Exchange Server ‘a (Onpremise Exchange) kullanıcı posta kutularını taşıyorsanız (Mailbox Move Request) alabilecek olduğunuz bir hatadır. Bu hatanın bir benzeri Onpremise olarak adlandırılan yerel Exchange Server organizasyonundan Microsoft Office 365 (Exchange Online) ‘e yapılan hatalar içinde geçerlidir.
Transient error CommunicationErrorTransientException has occurred
Oluşan hata geçici bir hatadır ve Exchange Server ‘lar posta kutusu taşıma işlemini (Mailbox Move Request) tekrar deneyecektir…
Bu hata kaynağı Onpremise olarak adlandırılan yerel veri merkezi içinde çalışmakta olan Exchange Server organizasyonu korumakla görevli güvenlik cihazlarından kaynaklıdır. Eğer problem güvenlik cihazlarından kaynaklı ise güvenlik cihazları üzerinde olay günlüklerini incelemeniz gerekmektedir.
Mailbox Move Transient Error Communication hatası Bazı durumlarda ve ağ trafiğinin yetersiz olmasından da kaynaklıdır. Eğer sahip olduğunuz Exchange Server sunucu kaynakları yetersiz ise Exchange Server Optimizasyon işlemleri yapılmalıdır. Yaşanılan bu problemi çözebilmek için ağ kaynakları ve Exchange server üzerinde iyileştirmeler yapmanız gerekmektedir. iyileştirme işlemleri tamamlandıktan sonra taşıma işlemlerini tekrar devam ettirebilirsiniz…
Bizim bu gün odaklanacak olduğumuz konu Mailbox Move Transient Error Communication hatasının sahip olduğu hata sayısı.. Oluşan hata içeriğine baktığınız zaman görecek olduğunuz açıklama too many transient failures ?(61).
Error: TooManyTransientFailureRetriesPermanentException/CommunicationErrorTransientException/MessageSecurityException/WebException: Error: The job encountered too many transient failures ?(61)? and is quitting. The most common failure is CommunicationErrorTransientException/MessageSecurityException/WebException with the hit count 60. –> The call to ?’https://posta.hdisigorta.com.tr/EWS/mrsproxy.svc?’ failed. Error details: The HTTP request was forbidden with client authentication scheme ?’Negotiate?’. –> The remote server returned an error: ?(403)? Forbidden.. –> The HTTP request was forbidden with client authentication scheme ?’Negotiate?’. –> The remote server returned an error: ?(403)? Forbidden.
Olay günlüğün de Exchange serverların bizlere söylemek istediği taşıma işlemini 60 kez denedim fakat başarılı olamadım…
7/11/2020 6:05:42 PM [VI1PR1001MB1328] Transient error CommunicationErrorTransientException has occurred. The system will retry (59/60, 59/1545).
7/11/2020 6:06:13 PM [VI1PR1001MB1328] The Microsoft Exchange Mailbox Replication service ‘VI1PR1001MB1328.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM’ (15.20.3174.24 ServerCaps:07FFFFFF, ProxyCaps:07FFFFFFFFC7FD6DFDBF5FFFFFCB07EFFF, MailboxCaps:, legacyCaps:07FFFFFF) is examining the request.
7/11/2020 6:06:13 PM [VI1PR1001MB1328] Transient error CommunicationErrorTransientException has occurred. The system will retry (60/60, 60/1545).
Transient error CommunicationErrorTransientException has occurred. The system will retry
Problem yaşamış olduğunuz posta kutusunun olay günlüklerine baktığınız zaman da bu hatanın detaylarını görmektesiniz. Exchange server üzerinde iyileştirme işlemlerini gerçekleştirdiniz, ağ trafiğinizi ve güvenlik cihazlarınız üzerinde iyileştirme ve izinleri tamamladınız ve posta kutusu taşıma işlemlerine tekrar başladınız.
Aklınız da bir soru işareti daha var ve eğer problem devam ediyorsa…
MSExchangeMailboxReplication.exe.config
Problem devam ediyorsa eğer Posta kutusu taşıma işlemleri (Mailbox Move Request) toplam da 60 defa deneyecek ve başarısız olursa işlemin hatalı sonucunu sizler ile paylaşacak. Çünkü varsayılan değer 60 ve kabul edilen değerdir. Hatalı giden bir taşıma işlemini bir kez daha deneyecek ve bir kez daha deneyecek.
Belirttiğimiz gibi bu hata sınırlı ağ kaynağından, güvenlik cihazlarından yada taşıma sırasında aşırı bilgi işlem yükü altında kalan ve optimizasyon işlemine ihtiyaç duyan Exchange server ‘dan da kaynaklı da olabilir. her performans problemi gibi nedenleri birden fazla bileşen de aranmalı ve çözüm sağlanmalıdır.
Sizler eğer, iyileştirme işleminden sonra 60 defa beklemek istemiyorsanız MaxRetries=”60″ değerini düşürebilirsiniz. En düşük değer 1 en yüksek değer olarak 1000 değerini kullanabilirsiniz.
Bu değerleri değiştirirken yapacak olduğunuz Posta kutusu taşıma işlemleri (Mailbox Move Request) ve sahip olduğunuz Exchange Server değerlerine göre vermeniz gerekmektedir. Önerim, iyileştirmeleri gerçekleştirdikten sonra MaxRetries değerini en düşük değere çekmeniz ve süreci izlemenizdir. Problem giderildikten sonra ise varsayılan değere tekrar almanızı önereceğim.
Düzenleyecek olduğunuz dosya MsExchangeMailboxReplication.exe.config dosyasıdır ve varsayılan değer de C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\ klasörü altında yer almaktadır.
Microsoft Exchange Mailbox Replication Services
MsExchangeMailboxReplication.exe.config dosyası üzerinde ki değişiklikleri yaptıktan sonra değişiklik yapmış olduğunuz Exchange server üzerinde Microsoft Exchange Mailbox Replication Services ‘i yeniden başlatmanız gerekmektedir.
